Forstå garantier på solceller: Produktgaranti vs. ydelsesgaranti

Når man køber solceller, støder man ofte på to forskellige former for garanti: produktgaranti og ydelsesgaranti. Disse begreber kan virke forvirrende, men det er vigtigt at forstå forskellen for at vide, hvad du reelt er dækket af.

Produktgaranti
Produktgarantien er den mest ligetil af de to. Den dækker de fysiske komponenter i solcellepanelet, såsom glasset, rammen og de elektriske forbindelser. Hvis der opstår fejl, der skyldes materialer eller produktion inden for garantiperioden, er det producentens ansvar at reparere eller erstatte produktet. Produktgarantien er ofte omkring 10-30 år, afhængigt af producenten.

Ydelsesgaranti – ingen egentlig garanti
Ydelsesgarantien bliver ofte misforstået som en slags ekstra garanti på solcellens effektivitet over tid, men det er faktisk ikke en “garanti” i klassisk forstand. Ydelsesgarantien angiver, hvor meget solcellens effektivitet forventes at falde over en bestemt årrække. Det kan f.eks. være, at en producent oplyser, at solcellen vil bevare 90% af sin oprindelige ydelse efter 10 år og 80% efter 25 år. Dette er dog ikke en løfte om, at solcellen vil yde præcis dette, men snarere en begrænsning af producentens ansvar.

Ydelsesgarantien betyder altså, at hvis produktet stadig er dækket af produktgarantien, kan du forvente, at ydelsen vil være reduceret til den procent, der er oplyst i garantien. Hvis ydelsen falder hurtigere end forventet, er du dækket under produktgarantien – men kun så længe produktgarantien er gyldig.

Eksempel fra virkeligheden
Vi har et eksempel, hvor vi forsøgte at købe et 11 år gammelt solcellepanel fra en større producent. Panelets glas var smadret, og vi spurgte producenten, om de stadig havde et tilsvarende panel på lager. Svaret, vi fik, var simpelt: garantien var udløbet, og der var ikke længere nogen forpligtelse til at levere et nyt panel. Dette understreger, at ydelsesgarantien kun er relevant, så længe produktgarantien stadig gælder.

Konklusion
Ydelsesgarantien er altså ikke en separat garanti, men en forventning om, hvor meget ydelsen vil falde over tid. Den er der for at vise, at solceller naturligt bliver mindre effektive med årene. Den egentlige beskyttelse mod fejl og skader ligger i produktgarantien. Hvis ydelsesgarantien reelt var en garanti, ville der ikke være behov for en produktgaranti –  og især ikke, som det normalt er, at produktgarantien er kortere end den oplyste ydelsesgarantiperiode.

For at opsummere: solceller har kun garanti, så længe de er dækket af produktgarantien. Ydelsesgarantien er blot en indikator for, hvad du kan forvente af solcellens ydeevne over tid hvis produktet stadig er fysisk intakt.